苏宁易购买了空调，不给发票

我是2012年5月12号在苏宁易购网上买的空调，现在6月21号了，还没收到发票，每次打电话给苏宁客服，客服都说已经寄出了，就是没收到发票，像他们这样子明显就是不想给发票，每次都说寄了，就是收不到。