你好，本人于2012-05-11在帮购网（http://www.bangcl.com/）购买了【正品代购】Coach 蔻驰大西洋真皮拉链男士公事包70305 这件商品。由于该网站客服人员下错订单，导致，本人要买的是黑色的，却发来了棕色。于是要求退货。并承担来回一切邮费。在与该网站的交涉中，此网站也承认是他们的工作失误导致了商品邮寄错误，但是说他们退货时间是在签收的3天内，说我已经超出了时间。首先我是 5月11日下的单，历经一个月的时间才收货，收货的时候人在外地出差，无法验货，所以在出差回来后，第一时间验货发现了商品邮寄错误的事实。如果早点发现，钱款也不至于已经自动划入对方账户了吧。但是该网站一直推卸责任。说这个已经不属于他们售后时间内了。这种网站的霸王条款真的非常无理，众所周知，淘宝就是钱款自动到款了，也还有15天的维权期呢，我一样可以出现问题追回货款，但是该网站非常之霸道，说着自己的一家之言。最后交涉的结果是，退回商品，退我全款，但是从合肥发到美国的邮费需要我自己承担，这点也非常无理。现在钱到他们口袋了，他们想怎么说怎么说，想怎么推卸怎么推卸，想怎么霸王条款就怎么霸王条款，信誉在哪里。是不是他们的错我想问。等了那么久，花了那么多时间精力，最后面对这样的结果，最可笑的是还要自己承担运费。去哪说的通？这么大一个网站，不敢承担自己的错误，给客户造成损失，还有时间上的浪费，难道一点愧对之心都没有吗？还可以这么道貌岸然的说着自己的一家之言，不觉得羞愧吗？ 出于想尽快收回货款，本人还是先垫了共计232元的邮费，发去了美国，对方也已经成功签收。但是现在仍然不给我货款。说要等COACH公司那边的处理。我买东西的时候，钱是给帮购网的，现在要退款了，此网站把责任推的一干二净，要我等COACH公司处理。买的时候他们这个中间人收钱很积极，现在退款了，这个中间人就消失了，请问有这样经商做人的吗？请贵网站帮我讨回公道，追回货款。谢谢。订单20120505194559付款2818.100元
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