苏宁易购超级购0元购活动http://www.suning.com/emall/SNBulletinView?storeId=10052&catalogId=10051&cityId=&id=2953566 6月20日早上,10:01下单买了一款“苏泊尔电压力锅CYSB50FD9-100”,刷新了几次购买页面,页面均显示还有返券的数量,然后我付款,10:01:54银行卡扣款支付成功,付款成功后我也刷新了几次购买页面,也均显示还有返券的购买数量。但是我的订单一直是显示正在支付中,询问在线客服,客服说是因为系统没有及时更新,扣了钱就肯定是购买成功了,叫我放心,耐心等待一下。后来因为订单还是没有显示支付成功,我就在网上投诉,等到中午1点多的时候,苏宁客服中心打来电话,说我的购买的商品没有问题,现在只是系统问题,等系统好了,就可以给我发货,该返的券也可以返的,又叫我耐心等待。晚上7点多回来查看订单,订单却显示成是“异常订单”,但没有显示是什么问题造成的。打电话询问客服,客服说我购买的商品没货了,建议我取消订单,申请退款,退款需要7-15个工作日,真无语,至现在为止,苏宁易购还未有人主动跟我联系如何解决问题。 投诉内容如下: 1、既然商品没货,为何购买页面一直显示有货,为何支付完成后刷新了几次还是显示有货? 2、既然商品没有货,为何可以选择商品,为何可以给商品付款,为何可以扣款成功? 3、既然商品没货,你为何要在过了好几个小时后才说没货,况且也没有在页面显示没货,只是说我的订单异常,到底哪里异常,为什么不标明? 4、既然商品没货,为何一到每天10点又显示有货啦? 5、已付款559元去了哪里,现在在网上也不能申请退款,也没有苏宁人员跟我联系!我的钱到底如何退回? 6、苏宁易购“超级0元购”活动存在虚假欺骗消费者行为! 7、苏宁易购欺骗消费者钱财,有圈钱的行为! 8、要求苏宁易购一定要对此事作出的解释,给予消费者一个满意的答复,赔偿消费者的损失!