团购券不能用

我于5月25日在千品网上购买的浩宏青年城游泳的优惠劵。第二天即26号前去消费，结果告知不能消费。商家称千品网与他们还没有达成协议。无法验证团购券的号码。无奈只能现金消费的。后来与千品网联系，他们说与商家核实，2-3个工作日回复我。我等了一个星期无果。我再次打电话，他们说可以退款。但是我已经现金消费了，这个损失谁来承担？？是千品网的过错，为什么我来买单。并且千品网退款也没有主动联系我。我要求退款并赔偿。结果俩星期无果。他们一直说与商家联系。希望质量万里行网站能帮我解决这个问题。