苏宁易购0元抢购全额返券活动，系统订单异常

我参加苏宁易购“超级0元购”18日早上抢到IPAD一台，并且已经付款，付款过后，再次回到销售界面确认了仅有的20台已经抢购完毕。当我切换到易购界面时却提示我订单异常，与客服联系。他们告知我系统问题，订单任然有效。当天下午客服再次打电话给我，突然变卦说不能返券。我再次进入易购系统，我发现我的订单已经被修改，连校验码都改了。今天晚上他们客服放狠话了，文明用语厉害，反正无论如何就是不给你返券，看你能怎么着。这是典型的欺诈顾客。