2012年6月15日在淘宝上福建卖家 shysaw 旺旺名字的店铺买了20张联通0月租不限时间不限流量的上网卡 店铺连接 http://shysaw.taobao.com/ 当时卖家狠热情通过电话18965186908和我介绍了卡的套餐和使用情况 并告诉我加他QQ 19096748好友 最后商定20张卡2700元钱成交 并发了淘宝连接给我 让我拍下付款 拍下后卖家shysaw说她信誉很高的 是专门批发手机卡 上网卡的 要先确认收货以后才能发货 我就相信了 就直接给卖家确认收货了 6月17号收到一个来自湖北黄冈的顺风快递邮件 运单号码 027276601957 没有详细地址只有一个手机号码 13227390298 收到卡就开始实验好不好用，但是实验结果根本不是卖家所说的那样不扣钱 不限流量 而是几分钟就欠费了 不能使用了 随即联系卖家 但是卖家一口咬定卡是好的 不承认卡不好使是假卡 就找到交易记录想要投诉维权 只是找到交易记录了但是居然没有维权入口 所以就打电话淘宝客服投诉热线 客服开始说是帮查下，说卖家账户一分钱没有，说这种情况只能自己联系卖家解决处理，17号晚上发现卖家旺旺被监管不能上线，期间卖家用手机18965186908和我联系了几次，只叫我撤销投诉，仍说卡是好用的 不承认是假卡 18号中午卖家店铺重新开了 ，但是联系卖家没有回音，不回复，打电话淘宝客服解释他们也没有办法 说钱是我自己确认给卖家的 我想问问，既然我在淘宝买了东西是骗子卖的假货，淘宝不帮我维权还推脱责任，而且骗子卖家还能继续这样堂而皇之的在淘宝继续卖东西 ？买家的售后权益在哪里 ？
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