京东商城不履行订单

我于2012-05-06和2012-06-09分别订购了京东商城出售的读卡器以及博洋家纺三件套，订单编号分别是212282724和236483757。到今天（2012-06-16）还没有送达。按照京东自己的承诺211送达，应该是隔天送达的。至今京东没有合理解释，客户也没有按照约定时间来电。我下达的订单，就相当与京东签订了合同，京东一直不履约，已经违反了合同法等相关法律。我要求京东给出赔偿以及道歉。 附件是相关的截图证据。