账户 户名：建越 推广网址：www.jianyue.com 联系人：小沈 付款记录：（流水号7362864） 汇款贰仟元整（￥：2000.00） 付款时间： 2012-05-14 16:49:32 投诉事由： 5月14日付款，至今6月16日，本司仍未收到发票； 至6月初，电询百度，才知晓发票已于5月16日寄出。本司毫不知情； 6月7日，贵司客服告知快递单号。签收人：林*华（快递公司未通知我们取件，且该签收人非本司员工） 6月9日，投诉反馈，至今未见答复。 之后多次同百度客服联系，以及百度客服热线2次。态度均不能让人接受，也没给予处理的答复！ 我们的想法： 1、客户同百度之间的合作，在未告知客户的情况下，中间环节出了问题，是百度的问题，还是我们的问题？ 2、本司同贵司之间发生的服务产品交易，不管是寄送发票、产品服务事项，以及客服人员调整，这个中间发生了变动，是我们需要主动跟进，还是百度坚持明确服务？ 3、本次发票金额虽小，但是，如果百度连发票问题都处理不好，那其他服务是否也能到位？ 4、重申一下：我们只关心什么时候可以拿到发票？
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