在京东买计算机显卡，京东拿二手显卡当新卡卖。显卡的防静电包装袋是拆开的，显卡配套电源线的塑料包装袋被撕掉一半，明显是二手旧货。和京东客服联系要求换货或者退货，京东的客服短信通知我按返修处理，打电话给京东客服询问为什么按返修处理，京东客服说我的这个订单只能按返修处理，先让我把显卡交给京东，然后8个工作日给我回复。我不接受这个结果，又和京东联系几次，京东坚持只能按返修流程处理，先取走显卡，然后再给我答复。在京东我没法得到合理的结果，只能来315投诉。我的京东订单号是236692487,这是我第一次在京东上买东西.第一次买就遇到旧货当新货卖这种情况,所以我没法相信京东先把显卡取走,然后再给我答复的做法.我本来因为信任京东的信用所以才决定在京东网购计算机配件,但是京东自己的工作人员让我不再相信京东的信用.
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