我个人2012.5.28在京东商城购买手机，购买单号为：8126336，京东承诺所售商品为正品行货，可是2012.5.30号上午我拿到手机发机机器为翻新机，漆都没有喷均匀，当天下午我就去快递把手机退回京东，并在京东商城网站申请退货，截止到2012.6.13号京东才给退款，但是查询帐户的时候发现少了118.83元，在京东帐户里一查询才知道，说我没发票，要扣除17%的税金，当时收到货的时候根本就没有发票，而且京东还无理取闹的按增值税税率扣税金，我一个人购买，有必要开增值税发票吗？个人去哪里抵税呢？这分明就是在欺骗消费者，还请有关部门给予解决帮助，不要再让这些商家以手段来欺骗广大消费者了！ 要求京东退还无理扣除的税金！
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