淘宝网维权小二

我在淘宝网上购物平台上买的商品（我是买家），有质量问题。之前咨询过淘宝客服，淘宝客服说这比交易支持退货退款，之后我没收到任何交易判定的结果通知和打款通知，今天6月8号看的下钱已经被淘宝小二打给卖家。 这明显是违规，咨询淘宝客服，他们也承认错误。当不负责。那有这样的道理？淘宝只是第三方担保机构，没有这权利和理由或证明。就算法院判决都要事先通知当事人双方吧。 退款编号：4050770806613处理结果为：退款关闭全额打款给卖家 没有任何理由的，在没有告知的情况下，也没有任何证据理由维持判决的情况下，淘宝小二自行把款打给卖家。