我于2012-05-28 11:44 订单编号：138084302365179，与淘宝奔图汽车用品专营店成交一笔 俊达 透气冰丝汽车坐垫。买回来装上开了一小时的车，我黑T恤的后背上满是掉的毛毛，经与卖家联系让我用力拍打，毛巾使劲抽打后掉毛依旧，（这款产品面料用的织物纤维太短！）这样的品质怎么能称得上24项国际环保标准！时间长了满车厢的毛毛难道环保？还是我和其他乘车人就不能穿黑颜色的衣服才叫这款产品称得上国际知名品牌！申请退款后卖家（奔图汽车用品专营店）拒绝了退款申请，拒绝理由为：客户买的产品并不是质量上的问题，客户说的掉毛是坐垫上的浮毛，只要用力抖抖就会掉了，不影响任何使用。还上传了俊达坐垫的质检报告，可他这报告只是表明这产品其中含有的有害化学元素，挥发性气体不超标！淘宝客服发短信叫我提供单位检测报告！我去检测部门检测费用谁出？售后点检测难道还让我为了这问题去趟外地或上海吗！这样处理问题严谨吗？科学吗？我到现在新车因这问题还没套上坐垫，这产品给我带来的麻烦太大了（用了两个早上一个下午拍照片，视频，早饭都顾不得吃）！难道肉眼都能分辨的问题非得出具单位检测报告吗？我也提供了照片，怎么就不能采信！卖家说他从仓库随便拿出来一套抖抖就干净了。。。那他发我这套就是个特例呗，试问当时发货人员是怎么从一堆产品中把我这件发出来的，难道是当时千挑万选试出来发给我的！ 我对淘宝客服和淘宝奔图汽车用品专营店对消费者这样的推脱，无视态度极为气愤和不满，坑爹呀！
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