苏宁易购出售三星有质量问题彩电

5月2号收到三星彩电UA40EH5080RXXZ，苏宁易购安排了工作人员上门安装，安装后发现电视托尾现像严重，于5月15日给更换了一台，但是有同样的问题存在，后来苏宁安排人员上门看了之后，就说三星电视本来就存在这样的问题，我要求退货但是被他们拒绝了，现在他们又有了个说法，说是信号缘号题，我家安装的是数字机顶盒，别人家的都是天线的都不存在这样的问题，他就说三星电视比别的品牌电视要求要高很多，这样是没办法的.现在我也不知道要如何处理了，望有关部门支持一下用户。本人一直认为，如果三星要求这么高的话那他是不是不适合在中国生产？真的太不清楚了！生产这样的电视机给我们中国用户，这样不是对我们中国人的眼睛造成一种伤害吗？而创维电视插上我家的机顶盒又没有这样的问题，这完全可以说明三星电视有质量问题了。