梦幻帐号被封停

您好： 我是一名学生没事玩一个网络游戏叫做梦幻西游。我的游戏账号是787626174@qq.com 我的账号在2012年6月8号21点呗该公司客服人员封停至今未解决 原因就是我在游戏里面说了一句玩笑话 网易说我涉嫌欺诈其他人的权益 就将我的账号封停了 我的账号里面的虚拟物品折合人民币500左右 还不算以前消费的大量点卡 就是因为一句玩笑话就被封停了 500就没了 我在他公司消费那么多 就这么吧我的账号给封停了 虽然网络是虚拟的但是他也要交税的吧 我在他那消费了那么多 一个小小的错误换来账号封停 惩罚过重了吧 我的权益就不该被保护吗 我只是一个学生。