淘宝胡乱封我店铺，请解封

淘宝ID：yucheng38 1年前开的小店现在3个钻，买家2个钻，最近被淘宝网给我封店，淘宝根本没有按照淘宝规则来处罚。为什么不按淘宝规则？（现新规则48分封店），为何我没有扣分，没有任何警告就直接封店？我的店，莫名其妙就被封了，判的是严重违规扣的48分。永久封号。我的作风根本不至于给我永久封号吧。如果我犯了什么错。给我警告下也好吧。在我毫不知情的情况下直接就把我的号永久给封了。而且我一点通知都不知道。联系客服才知道。我让买家及时的确认收货好评下。然后就这一点就把我的号永久给封了我在淘宝也买过不少东西。很多卖家都是主动说“亲给个好评吧”。这很正常啊。还有我让买家加我QQ了。我真不知道淘宝不让加QQ聊天。在说了这也不至于把我的号永久封了吧。警告我下就好了啊。下次我会注意的。还有买家2个钻呢。还有俩件衣服没到呢。帐号直接就不让登陆了。在淘宝查快递单号现在都不能查了。 我就让买家给我一个好评直接就把我的号直接永久？因为是卖的虚拟服务商品。教好技术。让买家及时的确认好评下都不可以？淘宝太霸道了吧。什么都为着买家着想。没有卖家立足之地了嘛？ 我的店，莫名其妙就被封了，判的是严重违规骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，每次扣四十八分。是我不应该让买家加我QQ聊天。。我也没有骗取他人财物的怎么能给我扣48分呢直接永久封号呢。求给个解释 因为我是残疾人。所以只能靠淘宝赚个吃饭钱。不能象个正常人去出去打工。现在吃饭钱都赚不到了现在只能来用315了给淘宝客服打电话。跟没事人一样。就一口咬定。你的帐号已被永久封了。如果想继续做淘宝请重新创建一个新号。我直接无语。我的小店我自己经营了一年多。经历的风雨也不少。遇见过霸道的买家。也遇见过可爱可亲的买家大部分都成了好朋友。说封号就封号？ 我们这些中小卖家的利益淘宝如何来维护他的平台他作主淘宝上不去！申诉都没有地方！请315帮忙解决并给我一个合理的交代。衷心的谢谢你们！ 淘宝。希望你们也能为卖家考虑考虑。很多人都是没有通知的情况下就被直接永久封号了。这个期间根本不上去帐号。很多买家趁封店，如果趁火打劫，申请退款，而卖家的号又登陆不上去只能任凭买家为所欲为，发出去的货，又收不到款，这个损失是由谁来负责。 我承认淘宝为了不少卖家创造了不少的财富。但是也请你们站在卖家的角度认真思考思考问题。