苏宁欺诈客户

五月三日下单，至今还有一个货没有送， 但是订单状态确已经显示完成，打电话说了好多次要求更改订单状态都没有！ 期间客服说6月3日可以送货，6月1日打电话核实送货情况的时候，客服又告知说6月8日才可以送，当时觉得不能保证，所以就打到苏宁易购投诉电话，被告知没有货，然后就有郑州苏宁的客服来联系，几天了没有任何进展，投诉电话打了无数次都是已经登记会跟进，有一位客服的态度非常恶劣，两次挂断我电话，再打也不接，打了有十多次才接，当时问工号要投诉她，然后客服说工号不能告诉，那个客服电话接通的时候不是直接说工号呢，这说明不是管理太松就是这个客服妹妹太。。。。。 说一下空调这个货，我买的是二级能效，现在要给我换三级能效，并承诺补偿50元，后在我没有同意的情况下，第二天回复我补偿100元，如果二级换成三级只补偿100元，说是公司给我优惠100已经是赔钱了，我们姑且不考虑他们是不是赔钱，就算是亏本，他们就只考虑自己的利益，有没有考虑到我们下单一个月没有收到货，给我们造成的麻烦，先不算我们的电话费，就算一下二级能效换成三级多出来的电费50元够不够，如果按照他们这样的做法那我要求我升级到一级给他们补100元 这样不知道他们能不能接受！