自称中国最大正品鞋网上折扣店放心鞋网销售问题鞋不退不换并阻止咨询真伪

本人于2012年5月12日在放心鞋网（http://www.fangxinxie.com/版权所有隶于达州市七八商贸有限公司，通讯地址：达州市通川区西外朝阳西路恒源科技大厦2层)购买了【强货处理】nike耐克 Rejuven8 Mule 透气保健拖鞋 FXMule12，41码，黑绿色鞋一双，购买时付款178元，商家网站宣传是三到五日内发货，经本人一再督促，才于5月20日晚发货，收到货后经试穿，发现鞋垫大于鞋本身，而且鞋的后跟处有明显开线、开胶现象，故与客服联系退换货，经协商，客服同意将此鞋换为【推荐】Adidas 夏款 HIKE SANDAL 男式 ADT01，40码，蓝色一双，补齐差价11无，并且商定寄回第一双鞋的邮费由我个人承担，换来鞋的邮费由商家承担，第二天5月25日我按商家要求将原来购买有问题的鞋寄回给商家要求寄到的地址：广州市番禺区祈福新邨A区，放心鞋心，联系电话：15918867181，（申通快递：468822951539）三天后货到，但商家以该鞋被穿过为由拒绝换货，未与我协商便将此鞋又寄回给我，并且要求我支付快递费用。此网站宣传称自己是中国最大正品鞋网上折扣店，但我在其他网站上看到要更换的三叶草鞋的同款鞋，发现与该网站的鞋在质地，及LOGO上都有很大不同，质地的薄厚不同，鞋扣的颜色深浅不同，最为疑惑的是鞋底上印的三叶草的LOGO方向都是不同的，故向在线客服咨询，但客服只回答是我们的供应商不同，生产的不可能都是什么都一样的，本人认为如果是三叶草正品鞋，怎么可能生产出来的鞋会有不一样的？这种解释也太可笑了吧！后我干脆直接问其货品是正品，还仿品，客服未做任何回答，并将对话阻止，系统信息提示是：系统消息 23:05:38，您已被客服阻止了，因此不能和客服正常聊天。本人更能深切的怀疑该网站销售的商品为仿品，故对该网站进行投诉，要求其退回我个人购鞋支付的189元及寄回鞋的邮费15元，并对我进行双倍赔偿。