淘宝疯狂V数码卖假货。不退款

我是在5.7号那天在疯狂V数码这个卖家买了一台iphone4代，当我说货到付款时，突然买不到宝贝了，就叫我货到付款，当我收到货后，付了款，之后玩了一个小时说下点东西，发现没越狱。就退货，发了地址和电话给我。我就退货了，12号12.51分签收的。最后收货人不是本人签收的。弄得我去找顺风快递克服帮我解决。最后在27号终于找到签收人，也交给了卖家那方的人。现在我打电话给他们。他们不接。老板电话打不通了。叫他们退款也不退。发信息也不理人。刚看到有人也投诉这个卖家。看来这个店铺真的有问题。希望帮忙解决，谢谢。http://item.taobao.com/item.htm?id=16994184549是他们的店铺网址。