我在内蒙古电视台电视购物节目上看到海畅电视购物出售的普立通牌手机功能齐全，外形美观，而且优惠价只要657元还送500元手机充值卡，于是订购了一台。2012.5.31日下午到货了。当时我说要先试机的，他们说不可以的，要先自签收付款。他说七天内如果发现产品有什么问题，可以直接把货退回去的，但是现产品是不对版的，是一款山寨手，我打电话去说要退货，他们说产品没问题不可以退的。给当初订购时的电话去电，人家说给转到售后，两边都在推责任，都不愿给我退货。现希望315能帮忙解决此事。商品的快递单号“109937042069（顺丰）。希望315能帮我解决此事，并对广大消费者以提醒。 非常感谢！！
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