2012年5月15日,暴雪巨作暗黑破坏神3正式发售! 由于国内没有任何一家游戏公司拿到暴雪的代理权,所以并未开设国服。 导致国内外千千万万个暗黑迷只有投入台服、美服、欧服之中。 看准了商机,于是我联系了在网上认识美国的一位华人朋友帮忙在各大游戏商店采购正版美服盒装暗黑3,拆盒扫描销售! 由于是正版行货,倍受买家青睐销售良好,短短十几天成交了300多笔,还不断有老客户介绍朋友来购买。 5月29日,我接到一位买家的提醒说现在淘宝禁售暗黑3! 我立即百度了下,才发现原来淘宝在5月23日左右发布封杀暗黑破坏神3的消息, 于是我效仿大多卖家,把有关暗黑3的词汇修改成了大菠萝3。 但是5月30日下午5点,突然在没有任何提示的前提下,我接到淘宝处罚的通知,把我的店铺,支付宝全部封锁。 我立即电话给客服询问,得知由于我出售暗黑3所以要封店。 可是淘宝规定 第一次发现,删除商品链接扣0.2分 如果再犯,一次性扣除12分(封店) 我没有得到淘宝任何的警告,和任何形式的提醒,直接封店。 当时我就懵了,我询问如何恢复店铺,得到的答案竟是把所有关于暗黑3的交易全额退回买家,300多笔,每笔490,就是147000多元,当时我就觉得天都塌下来了。 于是我联系了那些买家,买家纷纷表示,购买的是正版,为什么要退回?难道我要回收所有KEY?在我详细的叙述后,他们都表示不理解淘宝的霸王条款,于是我把这些讯息回馈淘宝小二,得到的讯息竟是 宋瑛 (21:47:12): 这边退款并不是买家要求的 意思是淘宝决定的处罚,并且处罚我10多W 我的天,这是哪里来的规定? 哪条法律允许? 在我心灰意冷的情况下,我想是该退出这个独裁的网络帝国了,于是我要求收回我压在淘宝上的成本一共3W多。 这3W多是为了这次暗黑3跟朋友,母亲,女朋友借的周转资金。 更可笑的是,淘宝居然说,如果不退还这10多W,就永久冻结我的这笔周转资金!!! 这时我才意识到什么是叫天天不应,叫地地不灵了。 我问他你凭什么冻结,你有什么权利这样做? 得到的回复也是,我们淘宝网的事,淘宝说了算!!! 我想问的是!你是国家机构吗?你有什么职权可以私自决定别人的?私人财产? 据我所知不仅仅是我一位卖家发生这样的事,有的卖家金额还是我的几倍!!! 这些钱你淘宝说永久冻结就永久冻结,那干脆就直接说这些钱你们直接没收了! 在巨大的压力下,我开始疯狂的给淘宝电话,苦苦的恳求淘宝归还我的血汗钱, 每一位客服接到电话都是说,对不起,这个是淘宝规定! 这到底是什么霸王条款? 我们这些小卖家就是随时任你宰割的? 今天你想冻结谁就冻结谁,明天你说不准卖这个就不准卖这个? 最可气的是其中一位客服竟然直接说:你可以走司法途径,但是你永远也不会打赢官司,因为我们淘宝决定了的,就是不能改变的! 我的天啊,国法何在,天理何在? 到底是什么样子的底气才能让你们如此口出诳语? 我不是学法律的,我也不怎么懂法,但是我只知道一点,我们再也不是任人剥削的劳苦人民,我们必须要拿起法律