深圳财富通有限公司收钱后不打钱进入指定号码

我于2012年5月21号晚上20点左右从建行网银给广东省惠州市一个固定电话号码充值，充值金额100元，交易显示对方是中国深圳财富通有限公司，平台上说二十分钟或者7*24小时可以到帐。前几天我打电话到惠州电信局查询，充值的话费还没有到达。今天早上我打电话给深圳财富通的客服，是个男的接的，他说那个充值的100块钱由于充值时遇到缓冲，没有打进去，已经被冻结，他要我到建行的ATM机上去操作，要我把卡插进去再给他打电话，可以把钱退回给我。他当时问我说卡里面还有多少钱，我说有两千左右。后来我到建行ATM机时，我先把卡里面的钱取了，剩下八十多元，我就给他那个客服打电话。他叫我先把卡插进去，他问我卡里面还有多少钱，要准确数据。我说给他听以后，他先说好的，叫我把卡取出来，在那台ATM机旁边等。过一会，他说不行，说卡里面动态钱数目不一样。我问他怎么办，他口气很不耐烦地说“把钱打进去啊！”这样，不然就取不了了。我只是想要回我的100元，他如果退的话直接打到我帐号上就行了，干嘛非要到ATM机上去操作呢？希望你们可以帮我要回我的钱。谢谢！