本人21日在淘宝天猫商城的某网店买了一双鞋，24日到货鞋都还没穿稳上面的皮就出现撕裂，险些扭伤脚，本以为这店拥有正货保证，7天退换准没死，结果打电话去客服维权的时候，客服说只能通过第三方验证，天啊，鞋的尸体还在这里，本来已经够伤心了，结果还要我48小时之内把结果送到？我只购买了几十元的鞋子，却不知要花费多少钱，浪费多少时间，更不知去哪个检验机构去鉴定，淘宝简直是在包庇！淘宝商家发布的也是虚假电话，用一口流利的四川话就以为我听不懂了吗？这样纵容卖家卖有质量问题的货品，是否应该有相关部门去制爪？以下是维权内容！！ 卖家布拉咔女鞋专营店 旺旺在线2012-05-28 00:12这个明显就是人为损坏的， 鞋子的鞋面是磨砂皮的，并且内里还有一层肉色的人造革， 也就是说鞋面是双层皮子的。足有3.4毫米厚。 另外鞋面是一张整的皮子，根本就没有任何接缝的， 皮子的边缘也是锁了边的。 买家拍照的裂开的皮面部位，本来是一张完整的皮子，根本就没有接缝的，根本不可能自然开裂！ 并且更不可能连锁边都开了。 这个明显就是人为损坏的， 不好意思， 人为损坏的东西我们是不提供退换以及维修的！ 自己2012-05-28 00:10维权意愿和要求：谁会买一双自己喜欢的鞋子然后人为搞烂它？你以为是手撕牛肉吗？要不是鞋子的质量问题，我故意穿成这样子那是什么概念啊？？扭伤了不用医药费是吗？证据在我手上呢，什么两层不两层皮的，另一只脚还有折痕呢，摆明就是受了潮才这样的，天呀，你这样的卖家，要是我真扭到脚了我想你还说我故意的是吧？？ 自己2012-05-25 12:27麻烦给个电话我,或者给你电话给我 自己2012-05-25 11:42可是你那鞋子本来就有问题啊,鞋子边边的锁都没缝好,你发货的时候没看到的吗?我收到的时候就已经看到是没缝好的,我是试穿了一下,都没穿稳鞋子就烂了,不是你的鞋子质量问题,难道我还好端端的去把它弄坏吗?就算你不退款,也要给我换新的啊.我一次都没穿过,不可能就这样浪费我85块..我也是我朋友介绍我买的,!你做生意不可以这样的,.,根本就不是我的问题.!你说你那个是皮,也不可能那么容易坏啊`, 卖家布拉咔女鞋专营店 旺旺在线2012-05-25 00:36卖家（布拉咔女鞋专营店）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：这个明显就是人为损坏的， 鞋子的鞋面是磨砂皮的，并且内里还有一层肉色的人造革， 也就是说鞋面是双层皮子的。足有3.4毫米厚。 另外鞋面是一张整的皮子，根本就没有任何接缝的， 皮子的边缘也是锁了边的。 买家拍照的裂开的皮面部位，本来是一张完整的皮子，根本就没有接缝的，根本不可能自然开裂！ 并且更不可能连锁边都开了。 这个明显就是人为损坏的， 不好意思， 人为损坏的东西我们是不提供退换以及维修的！ 请双方友好协议 自己2012-05-24 22:35买家（bilaiyuen）于 2012-05-24 22:35:20 创建了退款申请。 退款类型：买家已收到货，退货并退款 退款金额：85.00元 退款原因：商品质量问题 退款说明：今天下午收到此鞋，左脚先穿上，右脚还没穿稳，左脚的布已经裂开，还好没摔倒，差点扭伤，吓死我
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