我在苏宁电器易购网上购买了一台格兰仕KFR-35GW/DLC57-130(2)空调，安装后发现，第一其空调能效比是3级（高能耗）不是苏宁易购网上宣传的达到国家2级能效比（低能耗），第二网上说有智能清洁和光波杀菌等等功能实际都没有，欺骗消费者，我已联系过苏宁易购的服务热线，但他们说这个空调上面贴的能效比是国家3级（高能耗），但可能实际是2级能效的，我认为这是又在欺骗我，本人强烈要求按消费者法处理，我打了南京市N边12315电话，就是无法接通人工接线服务人员，花了不少长途电话费，我是杭州的，但目前国家规定要投诉的话要投诉到苏宁易购所在地南京。我又打了南京12345热线他们又说是归江苏省省级管的但又没有一个投诉电话给我，我真要绝望了，希望质量万里行可以帮我维权，解决这种虚假宣传欺骗行为
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