长城宽带网速慢的要死

2012-05-28 20:03:03 上海市廖女士点击：次

自从上礼拜续费了之后，这网速就慢的要死，续的是12M的还没之前的4M快，不知道是怎么回事，前天投诉过两次，说昨天来弄的，等了一天也没人来弄，昨天又投诉了一次，今天早上一大早的就有人打电话来了，说是说的好好的，可是就是没人来弄，不知道怎么回事，网速慢你回一个电话就能解决么？电话谁都会打，我要的不是你回的电话，我是要你解决问题！你们这样子弄我们怎么办？而且你们的投诉电话还不是免费的，凭什么你们的错要我们来买单？虽然说钱不是很多，但是谁的责任谁买单不是么？