梦芭莎涉嫌欺诈

我在梦芭莎网购衣服，号码太大，颜色不符，想办理退货，收货清单写得30天内无理由退货，结果梦芭莎客服却说网站有详细规定让我先垫付邮费。请问“垫付”了，是不是就要偿还。结果梦芭莎说偿还的不是现金而是他们网站的消费券。请问我问你借钱，还你一堆废纸你接受吗？这不是明显欺诈吗？我是货到付款付的现金，现在却要货到他处，2-7个工作日，通过银行转账给我划付款项，还要收取银行手续费。请问收我钱的时候怎么没有说清楚？打投诉热线，根本接不通，上级领导电话也不给！请问这样的网站再存在下去，不是诱导消费者，欺骗消费者吗？最后客服说了我接受也得接受，不接受也得接受！这不是明摆着霸王条款吗？有哪里能保护我们消费者得利益？！我强烈要求梦芭莎免费退货给我，并且是交付现金给我，我没有理由承担银行扣费！