游戏账号被封，迟迟不给解决

我是热血江湖网通一区雪原玩家，热血江湖代理公司为中华网网络游戏公司，前几天我因为购买到了所谓的黑货，账号被封，这个事情我认栽。 我的账号是邪魔7转剑号，带10万WX和强10满属性衣服一套，给客服打过多次电话，都说让我等待，中华网对于玩家被盗，玩家被封，一直都没有好的态度，必须要找北京的朋友或者亲自去北京去找，才给解决，我通过朋友去问，他给我的回复是：被盗玩家在游戏公司内部有人，压着不让给我号解封。我玩个游戏还得找个人罩着？ 我购买到黑货损失了1000人民币就不说了，我希望我的号赶紧解开并且我的衣服不能给我删除，希望315可以帮助我解决此事。谢谢。