亚马逊虚假商品信息欺骗消费者

2012年5月14日收到从亚马逊网站购买的三星多功能一体机，型号：SCX-6322ND。 亚马逊网站上的商品信息描述如下：SCX-6322DN拥有更快的打印/复印速度，能大大提高您的工作效率。与普通的A3复印机相比，SCX-6322DN拥有更加经济实惠的维护费用。简易便利的操作功能和面板，还有一个内置的QWERTY键盘，以便您扫面后发送电子邮件。 目前，其网站上的商品信息尚未修改，可查看如下链接“http://www.amazon.cn/gp/product/B003KRPBCC/ref=oh_details_o00_s00_i00” 或附件的网页截图 上述虚假信息误导本人，以为该款机型可以用来A3幅面纸张的打印、复印扫描等。实际收到商品后发现该款机型根本没法实现上述功能（只能打印A4幅面的纸张）。后立即与亚马逊客服取得联系要求退货，遭到亚马逊的无理拒绝。同时亚马逊的客服人员以公司信息保密为由拒绝提供其公司的注册地址，增加消费的投诉难度，（需要打亚马逊公司注册地的12315投诉）。 网购订单号码“C01-6573108-0003231”