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走秀网收款一月至今未收到商品

2012-05-21 15:44:05    上海市    刘女士    点击:

您好!我是一名上海的消费者,于今年4月26日在走秀网www.xiu.com 上订购了2件商品,其中一件商品碧欧泉爽肤水( 400ML),到今天还没有收到货,我先后在5月9日,5月12日等多次给他们客服反馈这个问题,客服的答复是稍后会给答复, 到5月21日我再次通过网上客服告知我没有收到货,客服说5月22会来电告知货物信息,但是当我5月22日下午在网上再次询 问客服时,客服说稍后会查询后再答复,但事实上他们从来不回来电告知我货物是否发出或者货物的实际情况,而且当我在走秀 网查询这件商品时,5月3日其网站上显示 您的订单已交付 邮政EMS-E邮宝 开始配送,快递单号:CT244966574CN, 但是这个快递单号在邮政网站更本不存在,现在我的钱已经支付,走秀网的客服电话更本打不进去,我和他们网 上在线客服提到退还货款,她们就应付说去查,然后没有任何结果,网上还有很多投诉走秀网卖假货的帖子,我很 担心这是个骗子公司. 我作为一名普通消费者也无法联系到他们相关管理者,希望你们可以帮助到我,同时也避免更多人受害,谢谢! 走秀网资料如下: 深圳走秀网络科技有限公司 深圳市福田区车公庙天祥大厦4A 0755-82924499 http://www.xiu.com/

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