在淘宝HTC官方授权3G体验店买了一台所谓的美版T-Mobile定制机型 HTC Amaze 4G(也称作G22),看到他打着官方授权旗号,又可以7天包退,当时太信任淘宝网的7天包退了,于是头脑一热就买了台回来看看是什么货色,收到货后试用一下就感觉到是假冒的,上网一查证实是赝品。第二天跟卖家说要退货退款,卖家爽快地告诉了退货地址,但我要求把退款打到支付宝上(我是货到付款买的),他死活都不乐意,说货到付款买的就一定要委托快递公司退款。于是我打电话询问了快递公司,我问能不能帮我代收货款的,快递公司说跟我没有签协议不能帮我代收。我这才意识到卖家是骗子了,想骗我把货退回去,然后就把钱的问题推给快递公司了。而且又不同意我上门去退货。卖家不改变交易状态,一直是“等待发货”,那样我就维权不了,点“保障卡”去申请退款,又总是跳出“很抱歉,由于系统原因,申请退款失败,请重新申请退款”,那些人就是利用了淘宝的漏洞去欺骗我这样单纯的消费者。 打电话给淘宝客服,其告诉我取消订单即可进入维权,于是我照做了,填写好维权资料后,等待淘宝客服介入,等了三天,理由都没有一个就宣判我的维权不成立。所谓的消费者权益保障都形同虚设,淘宝帮助销假,网络购物如此多陷阱,谁还敢相信网购啊? 店铺:HTC官方授权3G体验店 卖家: 007时尚潮流 我的订单的物流信息:顺丰速递 运单号为109836027693 交易金额1600元