3月14号在sy家居旗舰店买了2个吊顶灯 2个浴霸 ，其中一个订单号151136929185854中的浴霸4月初装吊顶时候是好的 因现在房子还在装修，5月8日试用的时候 开始运行正常 后来发出嘶嘶声音 接着浴霸不能正常运行 拆开看 发现有颗电阻已经烧坏 因为在装修 浴霸根本未正常使用过 吊顶安装好的时候 此台浴霸试用还正常 现在都没住进去 浴霸已坏 5月8日下午2点多 主动联系店家 几乎没人理睬 唯一有回应的客服 也叫我自己去修 此后就没人理我了 此天猫店铺 明确保证特价保修一年 一般保修5年 后来进行淘宝维权，卖家很强势，说我接线错误 说已经给我另一台修理 让我自己找原因，我不知道店家的售后是不是按次数来算的 你享受过了就不能再享受了 根本不是同一个订单的东西 说什么多次 而且你什么情况都没问 就判断是接线错误 是不是所有浴霸问题 都是买家接线错误 碰到问题就是一句自己去修 然后叫客服都别理你了 如果当时你们跟我沟通 即使有偿 我也不会投诉维权 要这么麻烦 天猫维权结果是不成立 打热线电话 要我找省级第三方检测 你说我几百块的东西 还要找省级检测 维权成本跟检测成本差不多了 天猫是不是在抓住消费者的这个心理 一直保护着自己的商家。房子现在还在装修 你要核实你可以过来看 19楼上我也发了装修帖子 当时4月20日的时候 那台浴霸好的 我还在装修帖子里面说过 发过照片 吊顶安装的人也可以证明 现在房子还没住进去 就这样了 天猫你走的是商城路线 为什么修个东西 还要消费者弄个质量检测报告 这跟京东 国美 苏宁 根本不是一个级别的购物体验 作为消费者 实在是没地方投诉 也没精力跟时间 我想很多跟我这样的买家 因为天猫要你提供第三方的质量检测报告 维权不了了之 附上19楼装修帖子 http://www.19lou.com/forum-94-thread-41406762-4-1.html#10801336477647967 里面都有我装修的点滴记录 这里借助万里行 希望我的正常诉求能得到合理的回应
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