我4月18日在苏宁易购拍了一款冰箱,当时订单说明5.17日能送达,结果一直没送来,5月17号苏宁广州公司打电话来跟我说缺货,给我两个方案选择,一、让我取消订单;二、换其他型号,但必须按当前价格购买(我是在4月18号活动期间购买有300多元优惠) 我认为苏宁易购在明知库存不足的情况下,以优惠价格吸引消费者,大量卖出,从而绑架消费者,使广大消费者错过其他商家的活动,等促销结束后,在已无货为由要求用户跟换其他型号产品并且提高价格,涉嫌消费欺诈,此类投诉数量在苏宁易购官方微博上不在少数。
我4月18日在苏宁易购拍了一款冰箱,当时订单说明5.17日能送达,结果一直没送来,5月17号苏宁广州公司打电话来跟我说缺货,给我两个方案选择,一、让我取消订单;二、换其他型号,但必须按当前价格购买(我是在4月18号活动期间购买有300多元优惠) 我认为苏宁易购在明知库存不足的情况下,以优惠价格吸引消费者,大量卖出,从而绑架消费者,使广大消费者错过其他商家的活动,等促销结束后,在已无货为由要求用户跟换其他型号产品并且提高价格,涉嫌消费欺诈,此类投诉数量在苏宁易购官方微博上不在少数。