我于2012年2月4日在重庆大足苏宁家店买的LGP690手机,两个多月后,触屏失灵,拿到买手机的地方,看了说是要拿到重庆售后(解放碑好吃街苏宁售后服务中心),可以免费换屏,当时没有想那么多(没有对手机外壳拍照)还给了16元快迪费,一星期后,售后打来电话说我的手机不在包修范围内,原因很简单,说是我的手机有人为损坏的地方,真他妈的令人气愤,明明是他们自己把我手机弄了4个坑坑,硬说是我,还发照片给我看,说要是修的话交160元就可以修,我想说的是谁把我手机弄出4个坑坑,谁一家人出门不得好死。不修就不修,为什么要人为把我手机弄个坑,再诬陷说是我们消费者的事呢,LG售后,垃圾中的垃圾,赶紧滚出中国吧。由于本人修前没有对手机外表进和拍照,没有证据,就被这些无耻之售后钻了空子,但值得一提的是,说可以免费修的正是苏宁手机的工作人员,她当时看了我的手机,并没有说有人为损坏的地方。