四月底在苏宁易购购买三洋微波炉一台，约定送货时间5月5日，当天没有送货也没有给予电话通知，后我们自己与客户联系得知物流有问题，因都在上班继续约定了下个周末13日送货，还是没有给予送货，我在14号给他们的客服给予投诉，15日他们苏宁人员给我电话说当天下午会送货，而且短信上明确注明今日16：:00-18:00送货，我们家里预留人后，快六点时迟迟未收到货品，与上面得联系人电话后18622205915说是另一个人送货给我推了另个人手机号当时还跟我说沿途在送货，我再打15122451756这个他给我的电话就是一直通话中，再打就关机了，回又打给18622205915时他也关机，期间我不停给他电话 ，中间他又开机推给我另个号，关机……，我给苏宁易购客服4008198198电话客服人员还在一再保证货品是沿途送货 他们送货人员10点下班可以再等下那时已经是7点。。，。后给我送货领导电话138/21937401，领导说不清楚此事我什么都不清楚，你问客服……要不给你一个送货人员电话13132095271，这已经是他们给的n个电话，此人最后说看不到我们这单货品，让我不要问他，再给客服电话时他们已经没法保证能送货，说明天给我回复，他们这是欺诈消费者，客服工号是6688，到现在还是没有给我证明的回复，请给我们消费在一个合理的理由，欺诈消费者，需要他们的道歉，不送货可以提前告知下，明明在已经发了短信提醒的情况下为什么不能给一个通知让客户别等呢
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