飞利浦PI3000平板电脑，使用第二天不能开机

我在5月11日，在亚马逊中国购买了959元的飞利浦PI3000平板电脑。 第二天收到货，看到包装完整，就安心付款，上楼拆开一看，少了一条数据线，一开始我以为这款没有数据线，就没在意。 当天网上查询，原来应配数据线，我联系客服，客服说等有关人员联系我。 第三天（5月13日）在吃晚饭的时候，我边吃饭，边玩平板。玩到一半，突然黑屏。直到晚上也不能开机。 当晚我联系亚马逊的客服，客服说等有关人员联系我，可是我已经等不下去，因为我只能联系到客服，而不能联系到他们的“有关人员”，我非常不安， 第四天，我等不到他们的来电，更无法联系到亚马逊的“有关人员”，于是，我坐在电脑前，写下了这封投诉信。 感言：当我们购买的商品出现了问题，打电话、网上联系亚马逊中国的客服后，还要被动的等待对方“有关人员”的联系，除此之外，而且自己一点办法都没有。本来就是属于质量问题，而且是刚刚到手的数码产品，理应得到最快的联系，可惜亚马逊一拖再拖，我对亚马逊非常的失望，消费者不是不懂维权，是根本拿人家没有办法。 揭露：在亚马逊中国网站，点击“我的账户”>“我的订单”>“需要退货”，弹出来的居然是“退货政策”，倒腾一下，还可以看到“退换货其实很简单 ”的字样：1.提交退货申请，2.准备包裹，3.配送联系缺货。4.配送取走包裹。 当我办理过退货之前，看到这些我非常放心，我真正办理退货之后，再次看到这些字样，我知道这些都是浮云，是坑，你跳了，爬出来是相当的费时费力费精神费口舌。