北京京东世纪贸易有限公司欺骗客户五元运费

尊敬的领导： 您好！ 投诉人投诉北京京东世纪贸易有限公司（京东商城www.360buy.com）在2012年5月12日，在该网站购买物品4件。总价额超过200元，但是京东商城还是收取投诉人五元运费。 投诉人2012年5月12日在京东商城购买4件商品价格超过200元，但是京东商城却还收取举报人五元运费，根据京东商城39元免运费原则，投诉人所购买的商品是不需要支付五元运费，但是京东商城强制收取投诉人五元运费。 京东商城网站上面明确说明客户购买物品满39元是不需要客户支付运费，但是投诉人购买超过该价格还需要投诉人支付运费，对此京东商城给予解释，是该商品有第三方卖家直接发货商品，有京东商城配送商品，但是对于京东商城对待用户购买商城强制拆单，在更具拆单单张单价格需要用户支付运费投诉人表示强烈的不认可，投诉人购买的四件商品是投诉人统一操作，添加到购物车在点击结算支付，但是京东商城却把客户的商品进行强制拆单。