本人于2012年3月在淘宝网卖家“梦中寻你千百回:礼物”店铺购买白色苹果iphone4手机一部。因为市面该机器翻新较严重,事先询问过店家是否正品,是否翻新,是否是黑色的机器该白色的外壳。对方均答是全新机器。不是改的。后一个多月内出现多次故障,先是连接电脑连不上,无法显示USB,送修后修出了新问题,之前没有的通话问题修出来了,对方听不见我通话的声音了。于是找店家理论。店家表示要我再次送修,我5天前才修的,而且是修出来的新问题,我不愿意出邮费,于是店家承诺各出一半邮费送修,当时和店家发生争吵,因为机器由软件检测出是黑色款,我实际机器确实白色,这时店家才承认是黑色改的白色的机器。由于淘宝维权无果,二次送修后店家寄回又再次推卸责任,不出邮费。彻底绝望了。对方提出的各出一半邮费结果变成我无理取闹要求他出邮费。 一是机器本身属翻新机以次充好,而是故障不断,三是卖家恶意欺诈,屡次违背承诺。希望看了对话截图能得到公正的待遇,心里相当气愤~ 淘宝维权根本不起作用,对方还很坦诚的对我说”你去淘宝维权还是要来找我协调的“。消费者简直真的没有权了~