我买的i917手机(套餐一),卖家说是全新原装正品(照片证据表明)。结果拿到手机后发现手机是二手的,因为手机摄像头部位有明显的磨损和划痕。手机电池是假货,手机后盖也是假货,充电器是假货,数据线和耳机也是假货。而且卖家在网站宣传中承诺假一赔三。我在淘宝网上申请维权,结果淘宝网只是让我退货,并未给我相应的赔偿和对卖家的惩罚。淘宝网的这个做法明显是纵容卖家卖假货,欺骗消费者。造成卖家能骗就骗,骗不了就退货了事,不用担心会受到管理者淘宝网的惩罚。这样的淘宝网完全不能让消费者放心。 我认为的提供的证据是比较全面的,有和卖家的聊天记录,假货的实物照片,卖家的承诺照片和交易运单号照片等等。在聊天记录中卖家已经变相承认他们卖的是假货。这样全面的证据淘宝网还是不能给我一个合理的处理。