支付宝袒护卖家，关闭买家退款申请

本人于2012年2月1日在金诺手机商城（http://dealer.zol.com.cn/d_105482/） 上用支付宝订购了一部三星S5660手机，订的是大陆行货，价格是1450，加20运费 共1470。订单号：2012020156783277 第二天收到货，但我发现卖家发给我的不是大陆行货，而且手机的拍照功能无法使用，我第一时间联系卖家，说明这种情况。经过协商，卖家同意给我换货，我于2月8日把手机寄给卖家。收到我退回的手机后，卖家并没有换手机，把原来的手机又发回来了，并坚持说手机质量没有问题，支持验货。我拿到客服那边去检测，客服说手机不是大陆行货，相机坏掉了。我请求支付宝介入，经过协商，支付宝让我把机器寄给卖家。 3月11号，我把手机连同全部配件退给卖家。3月16日卖家签收了，但卖家拒绝退款。 于是我向支付宝提出跟卖家协商，但卖家一直拒绝我的退款要求。 此后，我一直申请退款，卖家都拒绝我的退款申请。 3月26号支付宝关闭了我的退款申请。至此，该笔交易状态变成交易成功，支付宝把钱打给卖家。 明知卖家发的是水货，而且手机有缺陷，支付宝非但没有处罚卖家，还关闭我的退款申请，把钱全部打给卖家。三次退换货产生的邮费都是我出的。 现在手机已退还给卖家，钱也在卖家那里。 卖家拒绝退款。