5月1日在网站下单，看到有促销，496元可采购美孚1号 5w-30机油，另网站有活动满400元送购物车，因此在山姆会员网站下单。 5月1日我也去了山姆石景山会员店，在实体店看到也有该产品，价格也是496，考虑到赠品因素，我还是在网店下单了。 5月1日在网店下单时，网站显示为有货状态，但送货日期只能选择为5月4日，当天下单后就致电山姆会员网上商店客服，确认订单下单成功，等送货就可以。 5月3日山姆会员网上商店客服打电话告知没货，要求我取消订单，我当时就抗议说可以晚送，我不取消订单，但客服坚称必须按照我下单的送货日期送货，如果不能送货就必须要取消订单。在这里我强烈抗议！不是我的问题不让你5月4日送货，是你们不给我送货，还要求我取消订单，最后被逼只能取消。 随后我马上发现该商品价格上涨到600多元，显示也为有货状态，再次与山姆会员网上商店客服沟通，告知现在有货，但只能按照当前新的价格重新购买，以前的赠品也没有了，反复沟通无效。 在网站首页上该商家还标榜自己中国互联网电子商务诚信示范企业，用这种卑劣手段使消费者多付费的问题非常反感！首先我还是按照会员规定每年向山姆会员店办理会员卡每年在交会费，对我们会员就采用这种手段！ 强烈要求按照订单约定原价将商品及赠品送到我的手中！否则给与消费者赔偿！ 现在我看网站上我的订单还在处理的状态！真不知道是你们自己人看这个便宜给私自处理内部购买了还是怎么回事！！！
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