装备被盗游戏客服不理

亲爱的315工作人员，您好。我今天上号时价值3000多的装备什么都没有了 ，找搜狐客服他敷衍说装备流失无法找回， 我的装备全是贵重物品，有3天的保护期 现在还是不可以交易中，搜狐客服对玩家这样不负责的行为表示愤怒，希望您能帮我尽快解决 ，盼