被骗充值后要求盛大网络冻结对方账号被告知不可以

我弟弟的QQ账号被盗，在不知情的情况下对方要求我帮他进行购买点卡，我通过平台购买了一张“盛大一卡通100元卡”通过农行网银支付了98元人民币，并告知对方卡号密码（见附件），随后对方要求再次买一张，我产生怀疑并与我弟弟电话联系得知QQ被盗。我立即联系盛大客服电话95105222被告知这个卡不可以冻结，被如何消费也不知道。后再次打此电话说被消费掉了（盛大点券），都是在盛大公司内部运作，没有涉及其他公司为什么不可以封账号，追回赃款。这样的公司，如此的服务！难怪盗号者的可以恣无忌惮的通过此方式骗取钱财。 备注：购买的盛大一卡通100元卡 卡号：CS1HB0000320510 请315网站帮我维权追回别骗的98元，并请盛大杜绝这样的现象发生。