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苏宁易购欺诈消费者

2012-05-01 12:34:56    广东省    刘先生    点击:

您好!我想投诉苏宁易购,4月14日我在苏宁易购上购买了一款海尔LE32B90的42寸的电视机,我看上面是红色字体标注,是活动价,我就购买了2部,然后22日我上我的账号上看那个商品的信息时,发现那个电视机变成了32寸的。我就打电话给他们的客服,她说这个商品是标注错了,是32寸,并且让我收下32寸的电视机并且补偿我50块钱的苏宁全场通用券,我当然不乐意啊。这何异于我花5000块钱买个笔记本,然后发货给我一个U盘然后补偿我50块钱,换谁谁也不会接受,这算什么事嘛。5.1日上午10:50左右,我又打电话给他们客服,他们说这一款电视没货了,不给我发货,然后我上网去看该商品的情况,发现广州是有现货的而且可以1天内到达的,然后我又打电话过去,问他怎么回事(我若再下单,能收到货,这名客服是欺骗我的。若不能提交订单,没法收到货,说明客服是说的真话),结果这名客服直接一句“不受理”,非常恶劣的挂断我电话。针对苏宁的这类欺诈消费者的行为,我想提出投诉请求,请帮助处理。

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