58团购发布裙子信息严重不符合

本人于4月15在58团购团购了一条360度大摆裙，4月18日早上11点收到货，发现和网站发布裙子信息严重不符合，拍照为证！于4月18日中午退回，并联系商家和58团购相关工作人员。商家4月21日收到回寄的货品并打电话通知本人。本人于次日早晨致电58团购提交相关事宜。58团购许诺3天内退款（团购费用89元及邮费12元，共计101元）。此后一直未有消息，28日本人再次致电，其回答提交组长当日解决。未果，29日本人继续打电话询问，客服说节假日后再核实再解决。本人投诉两点：1，团购前质量未把关，所售物品与网站描述物品不是同一物品，虚假成分太高。2.效率太低，每次致电都许诺3个工作日解决，一拖再拖，信誉太低！