2011年12月21日，我QQ在登陆中无故被迫下线，后得知是腾迅公司把QQ封了，我一头雾水，完全不知什么情况，后来我和腾迅客服交涉过几次了，没有给过我合理的解释，只说他们也查不到，但是却无故把我的QQ给封了，我想说开通了他们的安全服务难道就没一点作用吗？连QQ被盗用都不能查明，这不是欺骗消费者吗？他们的安全系统不好，要我来承受这损失有这道理吗？这QQ是我已经用了多年的QQ，所有的重要联系人都在里面，这些年存下来的所有照片，所有回忆，还包括我财付通里面的钱都被腾迅给一并吞了，这是抢劫吗？这所有的损失和精神财产可不是钱财所能衡量的呀！！！希望腾迅方面能给我个合理的解释，如是被盗用发布的什么违法信息，请给我查明何时何地发布的，是否存在异地登录，要是被盗用所致，我想腾迅方面也要承担责任的不是吗？别再让我听到你们客服说什么这我们不能查到，那样我们也不能查到，那你们能做什么？难道就是随时想封谁的Q就封谁的吗？而且为什么其他QQ用户发布了多次什么不良信息只是临时登录限制，我的一次都没见发过却变成永久封了呢，这又作何解释？？？请腾迅你们必须给我个理由！！！
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