淘寶網擅自凍結淘寶賬號及資金

我是淘寶上的集市買家,賬號正常使用,一天突然接到淘寶的郵件,說店鋪嚴重違規,被永久封號,我自認為招沤洜I,并無違規行為,店鋪信譽已經是一個鉆了,突然被封,感到很奇怪,電話聯系淘寶客服,客服只說了依據涉嫌干擾網站招沤灰