游戏账号被盗不予处理

我的游戏账号于昨日被盗，我申请被盗账号找回，我与他们客服打电话，一直打不通，在网上申请，一直不予处理。我感觉他们客服态度不行，在游戏官网还没有明确显示，他们正确的客服电话。