Q点充值，到账后无支出情况，Q点被扣

当时我朋友着急用Q点，我通过QQ财付通为其充值10个Q点。 但是到账之后只有一个Q点。 我联系腾讯的在线客服，在线客服未能做出解答，并回复此帐号有超前消费，但是腾讯的各类Q点Q币里，并未有超前消费这一项，他们解释说，游戏账户有超前消费，但是我未听说，而且，我朋友的帐号并未开通财付通帐号，所以根本不存在有游戏账户这一说 下面，我奉上腾讯在线客服1010号的聊天记录： 腾讯官方在线客服 16:11:55 您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请选择： QQ空间 QQ会员 QQ音乐 QQ秀 朋友网 农牧场/超市 魔法卡片，抢车位，服装店等 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:11:55 美梦中，，， 回复 腾讯官方在线客服 16:12:08 您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请您简单描述需要咨询的问题，谢谢！ 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:12:08 美梦中，，， 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:12:19 QB充值 回复 腾讯官方在线客服 16:12:19 您好，客服 1010 为您服务 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:12:19 美梦中，，， 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:12:43 1000000301201204190257382167 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:12:46 订单号 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:13:11 昨天充值的QB，现在还没有到账，刚才一个客服说已经到账了，麻烦你给查一下 回复 腾讯官方在线客服 16:17:31 您好，请问是为QQ:17525716充值的一个QB么？ 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:17:41 是的 回复 腾讯官方在线客服 16:20:19 您好，请您通过pay.qq.com查看一下余额。 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:20:42 QQ主面板上查不到么？ 回复 腾讯官方在线客服 16:21:40 回复 腾讯官方在线客服 16:21:59 请您通过上述入口查看，且可以看一下您的Q币Q点支出记录。 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:22:07 稍等 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:23:22 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:23:43 存入10.0，支出无，为啥余额是1.0 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:23:50 求解释 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:25:15 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:26:35 昨天到账，一直到今天，未有过消费，请问那0.9个那里去了，谁都不差那一块钱，我朋友就是玩空间游戏，等着用，结果一等等了这么长时间，1块钱，我走到他家给他送一块钱，在回来，也用不了20多个小时吧 回复 腾讯官方在线客服 16:28:19 您好，象这种情况一般就是由于他之前游戏帐户超出消费的情况。所以充值才会出现这种问题。 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:28:36 游戏超出？ 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:28:46 你给我解释解释怎么超出的 回复 腾讯官方在线客服 16:29:01 是的，之前游戏帐户是可以超出消费的。您充值后就会填补上去。 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:29:16 稍等 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:30:02 你现在就给我查 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:30:06 他的账户的所有消费 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:30:19 人家玩的是斗战西游 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:30:26 你自己看看他消费过了么 回复 ヅ灬守候ゞ、 16:30:43 我怎么就没发现你们腾讯的那个账户是可以透支消费的 回复 腾讯官方在线