搜狐畅游天龙八部客服监守自盗

1、被盗找回处理时间太长，少则3天多则1年，这不是给盗号的人销赃的时间么，并且不与找回，故意拖长时间找出种种理由。 2、客服电话没有人工帮助，想提意见网页还有时不好使。 3、电话密保经常失效。 4、举报发布盗号网站或者不健康信息的玩家不好使，而且这种玩家经常是不在线。 5、不能采纳真正对玩家有益的意见，很多字不让打，想提意见的玩家都不敢提，打了一大堆字不让发表。 6、反馈意见网站不存在。 有个xgj2004xgj@gm.sohu.com的天龙八部账号在杀毒软件、防火墙极高而且不乱上网站、不乱接收游戏法的信息的安全性极高情况下忽然被盗，我怀疑是游戏监守自盗，理由：一、要求答复，始终避重就轻，不予以正面解决，根据对方要求做到了，但是又屡次改变要求，极有可能监守自盗；二、账号停权期间，回复说是没有解决停权，但是找好依旧登陆，更有可能是监守自盗；三、解决问题始终是一拖再拖，已经几个月了，每次都是机器人答复；四、客服电话只是机器人自动回答，根本不能很好的了解玩家情况；五、解决问题的方式分明是不想解决，很多玩儿家都是莫名其妙丢失账号，听说不是亲自到总公司不能解决问题；六、本账号在不充值的情况下玩的很好，我想应该是占了游戏的便宜，没有让游戏赚钱，很可能是故意收回，不予以解决。基于以上事实和情况，请315给予玩家一个公道，让玩家都能看清天龙八部客服丑恶的嘴脸，谢谢！！