苏宁易购订单不履行，客服素质差

20号晚上我在苏宁易购网站上买了一台彩电，下单成功后给了订单号25660488，并且提示24小时内付款有效，结果过了20多分钟我付款时就提示“配送时间异常，请重新下单”，打他们客服电话4008198198打了20多次才有人接，结果对方说商品价格涨了，所以得重新下订单。 第二天上午我又重新打了客服电话，结果这次还没说完就被客服打断——看来我这种情况不是个例，这个客服很强硬地说谁先付款谁先得，可我从参加活动到下订单成功，从没看到过这种提示，于是我问他在购买流程中哪里提示过，这个客服先是让我等了半天，然后说：“我查过了，在帮助中心的购物流程里有”，还嚣张地说“需要我给你念吗”。 这是什么逻辑，顾客买东西前要先把你们网站的帮助中心看一遍？？ 网站的订单成功后就构成合同，合同的条件是24小时内付款，可现在苏宁易购单方取消还找一堆理由！态度还极其蛮横！希望能通过315的渠道让对方给个解释，谢谢！