尊敬的315: 我是淘宝的一位买家,当时我问的淘宝卖家的第一句话就是要惠普G42的键盘膜,且卖家当初也把G42的键盘膜连接发给我了,证明卖家是知道我要什么货物的,但是我拍了后卖家发错了货 。 之后和卖家多次协商,卖家态度恶劣不予承认,居然先出口进行人身攻击,且纠缠我拍的连接错误问题,但请问我要的东西写得很清楚了难道卖家自己不会看吗?卖家还一再装宝.卖家同时跟很多人一起聊那是卖家的事,搞错了货肯定是卖家自己负责,凭什么卖家发错货了退款还要买家出运费,最后卖家一句话:随便你...... 气死我了 后来4月16日我通过淘宝维权网维权,淘宝网上明确标明 (客服将于2个工作日内介入) ,好不容易等了4天后,4月20日淘宝网判责淘宝店“酷奇数码专营店”卖家无责,且通过协商要我出运费退回, 我晕 ,谁跟我协商了? 这几天就没人跟我联系,且淘宝网凭什么就判卖家无责呢? 卖家的理由就正确,我的理由就没有道理吗?这都是有聊天记录的。